Anforderungen: Offenheit, Dokumentation, Support

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Offenheit:

Möglichkeiten der eigenen Report-Entwicklung
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Zugriff auf die zentrale Datenbank mittels SQL-Abfragen
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Dokumentation:

Dokumentation der Datenbank
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Dokumentation der Berechnungsmethoden
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Benutzerhandbuch
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Online-Hilfe
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Support:

Hotline mit folgenden Merkmalen
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Unabhängige Berater / unabhängige Anwendergruppe
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